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Unsere AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Olymp - Reisen

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln, in Ergänzung zu den einschlägigen Bestimmungen des § 651a ff. BGB das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen als Buchenden und Olymp - Reisen als Vermittler und den Leistungsträgern (Veranstaltern). Olymp - Reisen weist alle Buchenden, Teilnehmer und Reisenden ausdrücklich darauf hin, dass Reiseverträge nicht mit Olymp - Reisen, sondern stets mit dem jeweils angegebenen Leistungsträger unter Berücksichtigung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des jeweiligen Leistungsträgers zustande kommen.

Es kommt mit Olymp - Reisen ein Vermittlungsauftrag zustande. Dies gilt insbesondere auch, wenn mehrere Einzelleistungen wie z.B. Fähren, Flüge, Übernachtungen gemeinsam gebucht werden.

Dementsprechend entsteht bei der Vermittlung von Reiseleistungen kein Pauschalreisevertrag im Sinne des Reisevertragsrechts. Die Vermittlung erstreckt sich insbesondere auf die Vermittlung eines Reisevertrages zwischen Ihnen als Reisekunden und dem gewünschten Reiseveranstalter von Flugbeförderungsleistungen, Bahn- und Busreisen, Hotelaufenthalten, Ferienwohnungen, Schiffsreisen und sonstigen Veranstaltungen. Daher gelten die nachfolgenden Bedingungen ausschließlich für unsere Vermittlungstätigkeit und haben keinerlei Einfluss auf die Bedingungen, zu denen die vermittelten Reisen erfolgen.

Olymp - Reisen ist nicht zur Prüfung der Angaben der Leistungsträger verpflichtet und haftet gegenüber einem Buchenden / Teilnehmer / Reisenden nicht für die Richtigkeit der von dessen möglichen Vertragspartnern gemachten Angaben, sofern Olymp - Reisen diese Daten nicht grob fahrlässig oder vorsätzlich falsch übermittelt oder diese Daten trotz gewichtiger Bedenken hinsichtlich deren Richtigkeit übermittelt.

Für den Vermittlungsvertrag gelten ausschließlich die nachfolgenden AGB. Die Gültigkeit etwaiger AGB des Buchenden / Teilnehmer / Reisenden ist, soweit sie mit den nachfolgenden AGB nicht übereinstimmen, ausdrücklich ausgeschlossen.

Website
Betreiberin von Olymp - Reisen ist die Olymp - Reisen Reiseagentur, vertreten durch Claudia Hack, Wunderburggasse 1, 90403 Nürnberg.Der Vertrag zwischen dem Buchenden / Teilnehmer / Reisenden unterliegt deutschem Recht.

Vertragsinhalt
Der verbindliche Buchungsauftrag kommt zustande, sobald der Buchende in der Maske " Auftrag zur Vermittlung von Reiseleistungen" den Button "Buchungsanfrage abschicken" angeklickt hat oder der Auftrag schriftlich, telefonisch, per e-mail oder per Fax bei uns eingegangen ist. Dies ist der rechtsverbindliche Auftrag an Olymp - Reisen, für den Buchenden eine Beförderung oder sonstige touristische Einzelleistung bei einem bestimmten Leistungsträger zu vermitteln. Die Erbringung der gebuchten Leistung als solche ist nicht Bestandteil unserer Pflichten. Durch den rechtsverbindlichen Auftrag erklärt der Buchende gleichzeitig, dass er geschäftsfähig im Sinne der § 104 ff. BGB und volljährig ist. Die Vertragsannahme erfolgt durch schriftliche Buchungsbestätigung durch Olymp - Reisen im Auftrage des Veranstalters / Leistungsträgers.

Weicht der Inhalt der Reisebestätigung / Rechnung vom Inhalt der Anmeldung ab, ist Olymp - Reisen an dieses Angebot 10 Tage gebunden. Der Vertrag kommt auf der Grundlage dieses neuen Angebotes zustande, wenn der Kunde innerhalb dieser Frist die Annahme erklärt, was auch durch Anzahlung bzw. Zahlung erfolgen kann.

Die Vermittlung gilt als erfolgt, sobald die Reisedokumente an den Kunden abgesendet wurden. Sie sind verpflichtet, die Ihnen zugegangene(n) Buchungsbestätigung(en) / Rechnung(en) / Reiseunterlagen unmittelbar auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen und Olymp - Reisen ggf. auf Unrichtigkeiten oder Abweichungen hinzuweisen. Ein Hinweis auf Unrichtigkeiten oder Abweichungen, der nach Ablauf einer Frist von 5 Tagen - bei kurzfristigen Buchungen unmittelbar nach Zugang der Buchungsbestätigung / Rechnung / Reiseunterlagen erfolgt, kann nicht mehr berücksichtigt werden. Verspätet angezeigte Unrichtigkeiten bzw. Abweichungen berechtigen insbesondere nicht zum Rücktritt vom Vertrag.

Haftung von Olymp - Reisen als Vermittler
Angaben über vermittelte Beförderungen oder andere touristische Leistungen beruhen ausschließlich auf den Angaben der verantwortlichen Leistungsträger uns gegenüber. Sie stellen keine eigene Zusicherung von Olymp - Reisen gegenüber dem Reiseteilnehmer dar. Bei den vermittelten Leistungen haften wir nicht für die Leistungserbringung durch die Leistungsträger, sondern lediglich für die ordnungsgemäße Weitergabe der Informationen des Leistungsträgers an den Teilnehmer.

Olymp - Reisen als Veranstalter
Sollte Olymp - Reisen als Veranstalter auftreten wird dies explizit dem Angebot entnehmen zu sein. In diesem Fall werden wir auf unsere ergänzenden Geschäftsbedingungen für Veranstaltungen von Reisen hinweisen.

Umbuchung und Storno
Die Umbuchung einer gebuchten und bestätigten Reise ist nur durch Rücktritt von der gebuchten und gleichzeitig erneuter Buchung einer anderen Reise möglich, es sei denn, der Leistungsträger hat hierfür besondere Bestimmungen vorgesehen. Eventuelle Kosten für die Umbuchung oder zu zahlende Teilreisevergütungen richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen Leistungsträgers.

Die Möglichkeit, eine Stornierung einer Buchung vornehmen zu können, richtet sich ausschließlich nach den Reiseverträgen / Beförderungsverträgen bzw. AGB des jeweiligen Leistungsträgers und kann von Olymp - Reisen nicht beeinflusst werden. Je nach Leistungsträger können aber Stornogebühren bis zu 100% des Reisepreises anfallen. Eine Teilrückerstattung für nicht in Anspruch genommene Leistungen ist ausgeschlossen. Olymp - Reisen wird dem Buchenden nach bestem Wissen und Gewissen Auskünfte geben, haftet allerdings weder für Richtigkeit noch für Vollständigkeit.

Maßgeblicher Zeitpunkt für den Rücktritt ist der Eingang der Stornierung bei Olymp - Reisen innerhalb der üblichen Geschäftszeiten. Wir empfehlen, die Stornierung schriftlich vorzunehmen, um Missverständnisse zu vermeiden. Der Rücktritt kann per Email an info@olymp-reisen.de oder per Post an Olymp - Reisen, Claudia Richter, Wunderburggasse 1, 90403 Nürnberg unter Angabe der Buchungsnummer erfolgen. Für die Zahlung einer etwaigen Rückerstattung / Teilrückerstattung ist es zwingend erforderlich, dass die Tickets im Original an Olymp - Reisen gesandt werden.

Im Fall von Rücktritt und / oder Umbuchung bleibt unser Anspruch auf Ersatz entstandener Aufwendungen und entgangenen Vermittlungsentgelts bestehen.

Olymp - Reisen empfiehlt dem Buchenden den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung.

Soweit bei den einzelnen Reisebeschreibungen oder Buchungsbestätigungen nichts anderes aufgeführt ist, beläuft sich der Anspruch auf Stornogebühren je nach Leistungstäger/Veranstalter, wie folgt bei Buchung von:

Linienflügen, Flugangeboten und Fähren
Es gelten die Regeln der jeweiligen Airline oder Reederei. Im Allgemeinen gilt, dass eine Umbuchung oder Stornierung kostenpflichtig oder gar nicht möglich ist.

Hotels
Nach den jeweiligen Bedingungen des Hotels.

Mietwagen
Es gelten besondere Bedingungen für Mietwagenbuchungen. Bitte lesen Sie sich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Autovermieters durch.

Sonder- und Charterflügen
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Leistungsträgers/ der jeweiligen Fluggesellschaft, welche Sie vor einer Buchung angezeigt bekommen und bestätigen müssen. Alle Sonder und Charterflüge sollten vom Kunden spätestens 48 Stunden vor Rückflug bei der jeweiligen Fluggesellschaft oder dem Veranstalter rückbestätigt werden. Erfolgt diese Rückbestätigung nicht, so besteht kein Anspruch auf Beförderung. Die Beförderungsbedingungen der Fluggesellschaften sind verbindlich.

Zahlung, Vermittlungsgebühr
Olymp - Reisen stellt für einige Vermittlungstätigkeiten dem Buchenden eine Vermittlungsgebühr in Rechnung. Diese ist auf den Preislisten gesondert ausgewiesen.

Soweit Olymp - Reisen Reiseleistungen in Rechnung stellt und Rechnungen einzieht, geschieht dies im Namen und für Rechnung des jeweiligen Leistungsträgers. Flüge und / oder weitere touristische Leistungen sind bei Annahme Ihres Buchungsauftrages, oder wenn Sie Zahlung nach Rechnungserhalt wählen, unverzüglich nach Erhalt der Rechnung vollständig zu bezahlen. Olymp - Reisen behält sich vor, unbezahlte Flüge und alle touristischen Leistungen zu stornieren und damit verbundene Gebühren an den Kunden weiterzuleiten. Es werden lediglich die auf der Website genannten Zahlungsmittel akzeptiert. Vor Erhalt der vollständigen Zahlung besteht keinerlei Verpflichtung, Ihnen Tickets, Bestätigungen, Voucher oder andere Reiseunterlagen auszustellen. Der Buchende / Teilnehmer / Reisende bleibt jedoch in jedem Fall weiter verpflichtet, die vereinbarten Beträge für die bestellten Reiseleistungen zu bezahlen

Reiseunterlagen
Die Reiseunterlagen werden per Post oder e-mail zugesandt. Bei kurzfristigen Buchungen werden die Reiseunterlagen am Flughafen, bzw. Fährbüro hinterlegt oder per Express - Dienst zugestellt. Kosten für den Versand sowie eventuelle Hinterlegungsgebühren trägt der Kunde. Olymp - Reisen haftet nicht für den Versand der Tickets oder sonstigen Dokumente auf dem Postwege, insbesondere den zufälligen Untergang, dieser erfolgt allein auf Gefahr des Buchenden / Teilnehmer / Reisenden. Verlorengegangene Tickets werden gemäß den geltenden Richtlinien der Flug-/ Fährgesellschaft ersetzt. Für Ersatz-Tickets werden die zum jeweiligen Zeitpunkt gültigen Gebühren erhoben, mindestens jedoch 50 EUR.

Leistungen und Änderungen von Leistungen
Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung im Angebot oder aus den Angaben in der Reisebestätigung. Einen notwendig werdenden Wechsel der Flug- bzw. Fährgesellschaft, des Fluggerätes, der Fähre, des Flugplanes, des Fährplanes, eine Umwandlung von Nonstop-Flügen / Fähren in Flüge / Fähren mit Zwischenlandungen /-anlegern bzw. Umsteigeflüge behalten sich die Leistungsträger ausdrücklich vor.

Flugzeitenänderungen
Über Flug- / Fährzeitenänderungen und / oder Flug- / Fährannullierungen wird ausschließlich unter der bei der Buchung angegebenen e-Mailadresse informiert, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir weisen darauf hin, sich alle Flüge 48 Stunden vor Antritt des Hin- und Rückfluges bei der jeweiligen Fluggesellschaft rückbestätigen zu lassen. Erfolgt diese Rückbestätigung nicht, ist eine Haftung von Olymp - Reisen ausgeschlossen.

Versicherungen
Eine Reiserücktrittskostenversicherung ist nicht in den Preisen enthalten. Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiseversicherung, die wir Ihnen gerne mit vermitteln.

Visa, Pass, Zoll etc.
Jeder Teilnehmer/Reisende ist grundsätzlich selbst dafür verantwortlich, dass für seine Person die zur Durchführung der Reise erforderlichen Voraussetzungen erfüllt sind und sämtliche gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere die in- und ausländischen Ein- und Ausreisebestimmungen, Gesundheitsvorschriften, Pass-, und Visabestimmungen beachtet werden. Gleiches gilt für die Beschaffung erforderlicher Reisedokumente. Im Rahmen unserer gesetzlichen Informationspflicht erteilen wir Ihnen zu diesen Fragen auf Anfrage gewissenhaft Auskunft, können dafür jedoch keine Haftung übernehmen. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Bestimmungen jederzeit durch die Behörden geändert werden können. Dem Teilnehmer wird daher nahe gelegt, selbst bei den zuständigen Ämtern und Institutionen Informationen einzuholen. Olymp - Reisen geht bei seinen Vermittlungsangeboten bezüglich Pass-, Visa-, Devisen- oder Gesundheitsbestimmungen Ihres Reiseziels davon aus, dass Sie deutscher Staatsbürger sind. Ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich bitte in Bezug auf diese Informationen an die für Sie zuständige Botschaft oder Konsulat.

Haftungsbeschränkungen
Die Erbringung von Leistungen, die dem jeweiligen Leistungsträger obliegen, ist nicht Gegenstand des mit Olymp - Reisen bestehenden Vertragsverhältnisses. Für diese haftet allein der jeweilige Veranstalter bzw. Leistungsträger. Eine Haftung von Olymp - Reisen für die von den jeweiligen Leistungsträgern zu erbringenden Leistungen besteht daher nicht. Olymp - Reisen haftet dem Teilnehmer gegenüber jedoch für eine ordnungsgemäße Vermittlung im Rahmen der Sorgfaltspflichten eines ordentlichen Kaufmannes.

Bei den einzelnen Angaben zu den Reisen sind wir auf die Informationen angewiesen, die wir von den jeweiligen Veranstaltern erhalten. Olymp - Reisen hat keine Möglichkeit, diese Informationen auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen. Olymp - Reisen gibt daher gegenüber Ihnen keinerlei Garantien oder Zusicherungen hinsichtlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität dieser Informationen ab. Das gleiche gilt für sonstige Informationen, die auf dieser Website enthalten sind oder in schriftlichen Angeboten enthalten sind und von Dritten zur Verfügung gestellt wurden.

Olymp - Reisen ist in angemessenem Umfang bemüht sicherzustellen, dass die auf der Website oder sonstigen Angeboten verfügbaren Informationen und sonstigen Daten, insbesondere in Bezug auf Preise, Beschränkungen und Termine, zum Zeitpunkt der Veröffentlichung aktuell, vollständig und richtig sind. Eine Haftung aufgrund fehlerhafter Datenübertragung ist ausgeschlossen. (z.B. Preise und Serviceklassen).

Kann Olymp - Reisen Ihnen lediglich eine Reiseleistung vermitteln, die mit nicht unerheblichen Abweichungen von Ihrem Angebot verbunden ist, so können Sie diese Reiseleistung innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt dieser inhaltlich abweichenden Annahmeerklärung annehmen.

Olymp - Reisen haftet ebenfalls nicht für die Verfügbarkeit der Reise zum Zeitpunkt der Buchung oder für die Erbringung der gebuchten Reise.

Olymp - Reisen haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die durch Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit entstehen, jedoch nur, soweit nicht wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) betroffen sind.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung von Olymp - Reisen auf vertragstypische und vorhersehbare Schäden, und in jedem Fall auf den Wert der gebuchten Reiseleistung begrenzt.

Übertragungswege im Internet sind nicht gegen unbefugten Zugriff Dritter gesichert. Damit besteht für technisch hinreichend versierte Teilnehmer im Internet die Möglichkeit, auf fremde Daten zuzugreifen, diese zu lesen und zu bearbeiten. Der Buchende trägt die hiermit verbundenen Risiken. Olymp - Reisen übernimmt für Folgen eines etwaigen Zugriffs Dritter keine Haftung.

Abtretungsverbot
Eine Abtretung von Ansprüchen des Teilnehmers gegen Olymp - Reisen an Dritte, auch an Ehegatten oder Verwandte, ist ausgeschlossen. Dies betrifft sowohl Ansprüche aus dem Vermittlungsvertrag und im Zusammenhang damit, sowie aus unerlaubter Handlung. Auch die gerichtliche Geltendmachung vorbezeichneter Ansprüche des Teilnehmers durch Dritte im eigenen Namen ist unzulässig.

Höhere Gewalt
Höhere Gewalt, die ganz oder teilweise die Erfüllung der Verpflichtungen von Olymp - Reisen hindert, entbindet bis zum Wegfall der höheren Gewalt von der Erfüllung.

Datenschutz
Der Buchungsauftrag wird unter Berücksichtigung der jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen abgewickelt. Olymp - Reisen verpflichtet sich, die bei der Anmeldung und bei der Nutzung der Olymp - Reisen Dienstleistungen durch den jeweiligen Teilnehmer erhobenen, verarbeiteten und gespeicherten Daten lediglich zu eigenen Zwecken und zu Zwecken der Abwicklung von unter Mitwirkung von Olymp - Reisen zustande gekommenen Verträge zu nutzen und nicht an außenstehende Dritte weiterzugeben, sofern hierzu keine gesetzlich oder behördlich angeordnete Verpflichtung besteht, z.B. zur Bekämpfung von Missbrauch, insbesondere Kreditkartenmissbrauch. Soweit dies zur Abwicklung von geschlossenen Verträgen erforderlich ist, dürfen die bei der Anmeldung erhobenen Teilnehmerdaten an die jeweiligen Leistungsträger und Dritte weitergeleitet werden. Ihre persönlichen Daten wie z.B. Geburtsdaten und Namen von Mitreisenden werden von Fall zu Fall erfragt, falls sie für eine Buchung benötigt werden. Diese zusätzlichen Daten werden nicht über das Ende der Reise hinaus gespeichert.

Links zu anderen Websites
Diese Website enthält weitere Hyperlinks, die zu Websites fremder Anbieter führen. Olymp - Reisen hat auf deren Gestaltung und Inhalte keinen Einfluss und übernimmt daher auch keine Gewähr für Richtigkeit, Aktualität, Vollständigkeit und Qualität der dort bereitgestellten Informationen. Olymp - Reisen distanziert sich ausdrücklich von allen Inhalten dieser externen Websites. Bitte richten Sie sämtliche Bedenken, die Sie im Zusammenhang mit einer solchen Website haben, an den Betreiber der jeweiligen Seite.

Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Olymp - Reisen behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Nutzung dieser Website mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu ändern oder zu erneuern, ohne dass insoweit eine Pflicht zur Mitteilung gegenüber dem Nutzer besteht. Auf der Website wird die jeweils aktuelle Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Zeitpunkt ihrer Geltung an bereitgehalten. Mit der Weiternutzung der Website nach einer Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären Sie Ihr Einverständnis zu den Änderungen.

Sonstiges
Mündliche Nebenabreden oder sonstige Vereinbarungen bestehen nicht bzw. verlieren mit Abschluss des Vertrages ihre Wirksamkeit. Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages sowie Nebenabreden sollen zu Beweiszwecken in Schriftform erfolgen. Fax und e-mail wahren die Schriftform. Eigenschaften gelten nur als zugesichert, wenn sie von Olymp - Reisen ausdrücklich und schriftlich als zugesichert bezeichnet werden.

Salvatorische Klausel
Sollte eine der voranstehenden Bestimmungen unwirksam sein oder werden, so berührt diese Unwirksamkeit nicht die übrigen Bestimmungen. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine Bestimmung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der zu ersetzenden Bestimmung am nächsten kommt.

Erfüllungsort, Gerichtsstand
Für Streitigkeiten aus oder in Zusammenhang mit diesem Vertrag gilt ausschließlich deutsches Recht. Erfüllungsort ist der Sitz von Olymp - Reisen. Der Anmeldende/Reisende kann Olymp - Reisen nur am Sitz von Olymp - Reisen verklagen. Für Klagen von Olymp - Reisen gegen den Anmeldenden / Reisenden ist dessen Wohnsitz maßgebend, es sei denn, die Klage richtet sich gegen Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben oder Personen, die nach Abschluss des Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort ins Ausland verlegt haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. In diesen Fällen ist der Sitz von Olymp - Reisen maßgebend. Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts ist bei Klagen Gerichtsstand der Sitz von Olymp - Reisen.


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